Laura Ciriani

LAURA CIRIANI
La Communication digitale des Professions libérales

25 ans d’expertise en communication d’entreprise au service de votre développement sur internet

Professions libérales réglementées (avocats, experts comptables, architectes,,…), vous manquez de temps pour vous faire connaître et développer votre visibilité sur internet ?

Avec mon aide, réveillez votre site web et activez enfin votre réseau digital !

Accompagnement sur mesure, évolutif, adapté aux contraintes des petites structures (écoute, disponibilité, réactivité).

 

Stratégie digitale, site web, e-réputation, newsletter, emailings, réseaux sociaux…

Quoi de neuf sur le site ?

Avis négatif : gérer l’insatisfaction d’un client e-commerce

Avis négatif : gérer l’insatisfaction d’un client e-commerce

Gérer un e-commerce n’est pas toujours facile. En plus des questions de conversion, de stock ou de logistique, il faut veiller à avoir bonne réputation et savoir gérer l’insatisfaction de certains clients, qu’elle soit justifiée ou non de votre point de vue. Comment éviter qu’un litige avec un client ne dégénère en avis négatif public ? lire plus…